岗位职责：1、有出纳工作经验者优先；   
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；     
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；   
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；   
5、完成上级交给的其它事务性工作 

任职要求：1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰; 
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通; 
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致; 
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先; 
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。